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以下是霸州企业招聘信息:廊坊康联装饰设计有限公司招聘网络客服/客服文员的具体要求和公司简介、联系方式!

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  • 成立时间2009 年
  • 所属行业家居/室内设计/
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金630 万元
  • 员工人数10-50人
  • 所在地址廊坊 - 霸州
  • 浏览次数3227 次
  • 更新时间2018-4-12
  • 廊坊康联装饰设计有限公司招聘网络客服/客服文员的具体要求
  • 网络客服/客服文员
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:廊坊-霸州
  • 学历要求:高中
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:20 - 30岁
  • 发布时间:2016-08-25
  • 截止时间:2019/11/25
  • 具体要求:岗位职责:
    1、通过网络处理客户 QQ、商桥、电话业务咨询,及时跟进、维护、服务好客户;
    2、负责客户资料的建立及管理,通过编辑Excel表格建立客户资料登记;
    3、负责将准目标客户需求转达给设计师,并定期按时回访,进行设计师服务满意度及结果跟进工作;
    4、按时回访售后客户,登记跟进维修需求等内容,通过售后回访开发再次项目合作可能;
    5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析。

    任职条件:
    1、2年以上客服、销售类工作经验,能说听粤语,有良好的沟通能力和亲和力,有客户关系管理、客户投诉处理能力,熟悉满意度调查手法;
    2、有室内装饰行业从业经验客服或销售经验者优先;
    3、有较强的服务意识,善于沟通协调,电脑编辑速度快;
    4、敏锐的思维能力,超强的学习欲望,不断超越自我,时时呈现高效能的工作状态。

    上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小周
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